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策划人应该对谁负责?_5151doc

策划人应该对谁负责?
作者:陈彦华 文章来源:中国营销传播网 点击数: 更新时间:2011-9-18

  作为一名营销From EMKT.com.cn策划人,近来被一桩案件所吸引:北京赞伯营销策划公司策划总监郭成林因一篇帖子《金龙鱼,一条祸国殃民的鳄鱼》涉嫌诽谤金龙鱼而于2010年10月被深圳警方拘捕,近日所谓诽谤金龙鱼案在深圳开庭,经过4小时审理,法庭没有当庭宣判。

  让郭成林被拘捕的这篇帖子我也在网上搜了一下,这篇不足千字的文章紧紧围绕“祸国”——摧毁中国大豆产业链,“殃民”——化学浸出法易致癌展开和收尾。文字风格比较火辣,甚至给人有点愤青的感觉。想象不出作为一个2004年就加入北京赞伯公司的老策划人竟然还保留着这份“狂热” ,据说涉案人郭成林结婚不久,孩子还小,不知道这个事件会对郭成林的婚姻和家庭产生什么样的影响!这让我想起了另外一个同为策划人的一句话:卖力不卖命。这些令人唏嘘的事和话促使我思考营销策划人应该对谁负责?

  首先,策划人要对自己负责。策划人不要把策划这个行当看得太伟大,以至于产生想献身的想法! 其实策划和饭店厨师,小区保安,超市售货员一样是一个养家糊口,安身立命的职业,当你把策划当成一种职业之后才会获得应有的清醒,才会从妄自尊大中回到现实,才不会游走在法律的边缘而不小心误入歧途。笔者有一段时间也自我感觉良好,因为动辄探讨的就是客户方上亿的市场传播预算,并随时以千万级进行追加,那时一度产生了幻觉,好像自己也身价过亿了,其实自己不过是千千万万白领中的一个,依然为不断上涨的物价担心,依然为萎靡不振的股市闹心,依然为孩子的教育上心。其实策划人比清华西门路旁卖煎饼的强不了多少,这些卖煎饼的一个月还挣六七千呢,但是他们完全没有被警方拘捕的风险;但是策划人和这些个卖煎饼的一样的上有老下有小,策划人还不是完全的自由人和无产阶级,还要尽到做父亲,做丈夫,做儿子的一系列责任,而这些责任怎么着也是不能缺失的。所以我们在工作的时候还是要清醒些,为了能对老妈,老婆和孩子负责,我们首先要对自己负责——卖力不卖命,鞠躬尽瘁可以,死而后已还是另当别论吧!

  其次,策划人要对客户负责。对客户负责不是唯唯诺诺,亦步亦趋,跟屁虫,哈巴狗! 而是要真正站在客户的立场上,从市场的实际出发,保持客观公正,有自己独立务实的想法并敢于坚持并最终为客户创造价值和实现业绩的提升。从这一点来看,北京博斯智奇公关公司的杨再飞不是真正为蒙牛负责,北京赞伯策划公司的郭成林也没有真正为鲁花负责。曾经有一个圈内的朋友醉心于以非常规手段进行颠覆式的策划,据说当时他的方案向湖南一个客户展示后,把高管们惊了个半死,说什么也不敢采纳他的方案,因为高管们清楚一旦实施这个方案必将让企业处于惊涛骇浪之中,想全身而退只能是痴人说梦了。这种烈士式不计后果的策划方式和策划思维怎么会是对客户负责的表现呢! 一些策划人常常研读《孙子兵法》,却往往只得皮毛不得精髓,《孙子兵法》是主张“出奇” ,但是出奇的前提是“守正” ,所以《孙子兵法》才会说:凡战者,以正合,以奇胜。即使要出奇制胜还有一个底线就是法律,触犯了法律再奇也没有什么意义了。所以策划人从一开始就要抱着对客户负责的态度有所为有所不为,为客户创造真正的价值和业绩提升。

  再次,策划人要对公司负责。对公司负责就是要对公司的声誉负责。策划公司的声誉来自于客户的成功,退一步来讲,我们最低的底线是不能让客户因为所策划的方案而陷于危险之中! 前几天聊天的时候笔者有一位朋友讲了一件事情,他说他们公司服务了南方的一家上市公司,在探讨该客户的年度投入预算时,项目总监和市场总监都认为该公司属于低毛利行业,在市场运作之初,市场传播费用不宜过高,应该循序渐进。而该公司的一位高管拍板决定必须大力度投放,并且没有给出令人信服的理由,迫于领导压力,在提案时只能按领导的意思办了,果不其然,在提案时大力度的投放预算成为争论的焦点,几乎得到了客户方上上下下一致的不理解和反对,客户方董事长甚至说,按你们的方案投放,我们公司的股价就完了!是循序渐进正确,还是大力度投放正确,这些只是沙盘演练可能并不代表实际情况,或许大力度投放也能成功,但问题的焦点和关键不是投放本身是应该循序渐进或者是大力度,问题的焦点和关键是立场是否立足于让客户承担最小的风险!目前在国内很多企业的风险控制能力并不强,在这样的情况下把风险降到最低,让客户有机会去品尝胜利果实而不是成为先烈无疑是策划公司的策划原点!只有客户避免了风险才能获得成功,策划公司才能获得声誉,才能获得更多客户的信赖!这才是真正的对公司负责!

  说到底,策划人还是应该活在当下,策划就是一职业,策划人可以鞠躬尽瘁,但千万不能死而后已,因为你要承担的责任还很多;策划人要真正的对客户负责,有所为有所不为,为客户创造真正的价值和业绩提升;策划人要坚持让客户的风险降到最低的策划原点,让客户有机会去品尝胜利果实并在让客户成功的同时让自己所在的策划公司获得声誉和更多客户的信赖!

  陈彦华,实战营销思考者践行者,多年关注团队管理,渠道拓展,品牌打造的实战和研究;历任品牌经理,大区经理,营销总监,总裁助理等职,曾任职于美国上市公司,福建一线民企等10亿级以上规模企业;专注于高绩效营销团队打造,高增长市场各环节方案解决;美国格理咨询集团营销专家团成员,北京福来品牌营销顾问机构首席销售顾问,市场总监;首创团队管理风筝模式,渠道布局巨炮模式;企业快速增长三维模型,团队卓越战斗力打造四维模型创建者。欢迎各位同仁交流观点,QQ717500892,或邮件电话联系。联系电话>>: 18618288315,电子邮件>>: 516chen@163.com

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